Curso Retención de Clientes y Manejo de Quejas

Publicada en Publicada en Gestión Administrativa

El programa de capacitación está dirigido a todo el equipo de una empresa del servicio, independiente de sus funciones. Cualquier persona mayor de edad que posea las habilidades de lecto-escritura y/o que trabaje en establecimientos de servicio a clientes.

Valor: Por Alumno

Tipo: Abierto

Modalidad: Presencial

Duración: Según cotización

Metodología: Apoyo en PPT para las explicaciones y transferencias de contenidos por parte del relator, quien a su vez medirá el grado de avance en la comprensión de las materias a través de actividades prácticas como el juego de roles y buscando una constante retroalimentación de parte de los participantes.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *